決して安くはないシックスパッド・フットフィットシリーズ。
もともと無料で1年品質保証がついていますが、できるだけ長持ちしてほしいというのが本音です。
- 5年保証(有料)を追加でつけたほうがいいのか?
- そもそもどんな保証内容なのか?
今回はこれらの疑問についてまとめました。
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フットフィット「1年品質保証」の内容とは?
SIXPAD(シックスパッド)商品を購入すると必ず保証書がついてきますが、以下のように記載されています。
本書はお買い上げ日から1年間、無償修理規定に基づいて無償修理をお約束するものです。取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で故障した場合には、保証書の記載内容に基づき無償修理をいたしますので、本品と保証書をご持参のうえ、お買い上げの販売店、または(株)MTGのお客様相談室に修理をご依頼ください。
SIXPAD保証書より
つまり、「1年以内であれば、正しい使い方をしたうえでの故障は無償で修理する」ということです。
ではここで登場する「無償修理規定」の詳細をみていきます。
SIXPADの「無償修理規定」とは?
SIXPADシリーズ共通のようです。規定内容を要約して以下抜粋します。(参考URL:https://www.mtgec.jp/wellness/sixpad2015/caution.pdf)
- 取扱説明書に従い正常な使用状態で保証期間内に故障した場合に、無償修理をする(付属品を除く)
- 保証期間内であっても、有償修理の場合がある※
- 保証書は購入した国・地域においてのみ有効
- 保証書は再発行できない
上記2について、以下のような場合は有償修理となるので注意が必要です。
【注意!】保証期間内でも有償修理となる場合
こちらも無償修理規定から要約して抜粋します。
有償修理①故意・過失による故障及び損傷
- 使用上の誤り及び不当な修理や分解・改造
- 購入後の輸送、落下
- 火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害
- 車両、船舶などに搭載
一般的な家電と同じですが、「誤って床に落としてしまった」「地震で壊れてしまった」という場合は保証対象となりません。
一番可能性として多い「落下」はできるだけ避けたいものです。
実家や友人への貸し借りで外に持ち出したり、家族内の使い回しで1階と2階を往復したりは避けた方がいいでしょう。
有償修理 ②保証書の不備
- 保証書の提示がない場合
- 保証書に購入年月日、名前、販売店名の記入がない、あるいは字句を書き換えられた場合
まず、購入してすぐに保証書には
- 購入日
- 販売店名
- 氏名、住所、電話番号
を記載してください。そして確実に保管しておきましょう。これを紛失してしまうと無料で修理してもらえません。
有償修理 ③使用方法の不備
- 取扱説明書に記載されていない方法で使用した場合
- 使用後のお手入れを怠ったことによる故障や損傷
- 一般家庭以外(例.業務用)で使用した場合
- 純正品以外のジェルシートを使用した場合
実際、取扱説明書をしっかり読んでから使用する人は少ないかもしれません。
しかし、無理なボタン操作、指定された種類ではない電池の使用、フットフィットプラスの場合は純正品以外のジェルシートを使用、ということは十分ありえます。(実際そっくりな中国製品などもありました)
フットフィットは購入前にWEB上でマニュアルを閲覧することができるので、事前にチェックしておくことがおすすめです。
SIXPAD Foot Fit Plus(フットフィットプラス)の取扱説明書はある?使い方を事前に確認可能!5年追加保証は必要か?
個人的には「心配であれば追加するのはあり」と思っています。
5年追加保証は税込2,800円とかなり安いので、これで5年間品質保証がされるのであれば、保証を追加しておくのもありです。
5年保証オプションは「フットフィットライト」のみ
まず、フットフィットシリーズには全部で5製品ありますが、5年保証がつけられるのはフットフィットライト(Foot Fit Lite)のみのようです。
MTGオンラインショップでしか付けられない
また、MTGオンラインショップ(SIXPAD公式通販サイト)のみで、楽天やその他の通販サイトではこのオプションはつけられません。(1年保証は販売元に関わらずどの製品にもついてきます)
実際、楽天などの方がポイント還元やクーポンなどが配布され、実質お得に購入できることが多いので、そこは悩むところです。
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他には、モデルは違いますが家電量販店大手「ヤマダデンキ」でも独自の5年保証オプションを付けられます。
新モデルに乗り換えるのもあり!
5年保証をつけるほど長く使うつもりであれば、トレーニングレベルが25段階に増えた「フットフィット2」や、その時登場しているかもしれない新モデルに乗り換えるのがおすすめです。
まず、実際私はフットフィットプラス(Foot Fit Plus)を1年以上全く問題なく使用できています。感覚的には、落下させない限りは長く使えそうです。
まずはお得に購入して、数年使って壊れてしまった場合は、その時の最新機能を備えたモデルを購入するのが絶対おすすめです。
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